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接待流程看似简化，实则更复杂，因为许多人被告知还缺一张“必须提供的出生公证复印件”。

有记者到场采访，被提醒不允许拍摄群众面孔，否则将违反GDPR规定。

天气忽冷忽热，有人裹紧外套，有人抱怨大厅内没有暖气。

一位拿着地图的外国游客走错了门，以为这是某个景点的入口，被工作人员礼貌请出。

许多人讨论接下来的公共服务改革，说这次只是个开始，。

电视屏幕滚动播放各项提醒，包括口罩佩戴、保持距离、准备材料顺序等，大多数人只是扫了一眼。

有孩子在角落里画画，把等待时间变成一次家庭 WS 数据库 活动，他们的父母则坐在旁边处理工作邮件。

某位艺术家受邀在门口表演小提琴，他说这是“把行政痛苦变成美好旋律”的方式。

有人高声朗读公告，有人用耳语讨论下周的安排，整座大厅交织着不协调却真实的生活场景。

服务柜台有序地运作，每个窗口背后都有一位认真工作却几乎没时间喝水的公务人员。

桌上放着一叠厚厚的文件夹，每本上都贴有不同颜色的标签，看起来像某种行政彩虹。

墙上挂着一块电子屏幕，不时显示等待编号，有人说那像彩票抽奖，总是与自己无缘。

大厅外的马路一度封闭，警方设置了简易围栏，维持交通和人流秩序。

某位年长者因等得太久晕倒，被迅速送医，人们纷纷议论是否该缩短等待时间或安排休息区。