本文介绍了直接影响购买决策
Posted: Wed Jul 09, 2025 8:12 am
答案在于决策心理学。人们凭情绪购买，并用逻辑来证明自己的选择。因此，要想卖出，你需要触及情感点。这一功能由触发机制实现。
的三个最强大的触发因素。
损失触发
人类害怕失去的程度大于想要得到的程度。这就是损失厌恶，是进化过程中大脑中形成的。
如果你告诉顾客：“你会得到它”，他会想。
如果你说：“如果你不使用它，你就会失去它”，他会行动。
例子：
不是：
“我们的平台增加了销售额。”
答：
“如果没有销售自动化，你每天都会失去客户。”
有效配方：
“当你阅读的时候，你的竞争对手已经赚了两倍”
“每小时停机将造成 1200 卢布的损失”
社会认同触发器
人们关注他人。如果有人已经购买、信任、使用过，焦虑就会减少，犯错的恐惧也会消除。
“10,000个客户信任我们”这句话本身并不能起到触发作用。它只是没有情感的统计数据。社会认同应该是鲜活的、具体的、有语境的。
例子：
客户故事：存在问题和结果的小型案例。
背景统计数据：
“2024 年，十分之八的企业家转向了这种形式。”
有效配方：
“95% 的会议参与者在前 3 天内连接到了该服务”
“该产品已被14个城市的咖啡店老板使用”
未来情景触发器
当顾客看到购买后生活会发生怎样的变化时，他们就会开始尝试这种场景。如果图片吸引了你的注意力，那么你几乎已经做出了决定。
大多数公司都会告诉你产品的功能。但重要的是客户最终能得到什么。
例子：
不是：
“我们提供用于自动化的 CRM。”
答：
“您无需再担心桌子的问题。只需两次通 电报筛查 话即可完成交易。经理们再也不会丢失申请了。”
有效配方：
“连接三天后，您已经收到了第一批请求”
“无需十次触摸 - 第一次响铃即可关闭”
“你放松，服务本身就会回应顾客”
销售的并非折扣或合理的优惠，而是意义——恰当地呈现，精准地调整。触发因素并不明显，但却是启动购买机制的关键。如果你在沟通中运用这些因素，你就会开始看到效果。
的三个最强大的触发因素。
损失触发
人类害怕失去的程度大于想要得到的程度。这就是损失厌恶，是进化过程中大脑中形成的。
如果你告诉顾客：“你会得到它”，他会想。
如果你说：“如果你不使用它，你就会失去它”，他会行动。
例子：
不是：
“我们的平台增加了销售额。”
答：
“如果没有销售自动化，你每天都会失去客户。”
有效配方：
“当你阅读的时候，你的竞争对手已经赚了两倍”
“每小时停机将造成 1200 卢布的损失”
社会认同触发器
人们关注他人。如果有人已经购买、信任、使用过，焦虑就会减少，犯错的恐惧也会消除。
“10,000个客户信任我们”这句话本身并不能起到触发作用。它只是没有情感的统计数据。社会认同应该是鲜活的、具体的、有语境的。
例子：
客户故事：存在问题和结果的小型案例。
背景统计数据：
“2024 年，十分之八的企业家转向了这种形式。”
有效配方：
“95% 的会议参与者在前 3 天内连接到了该服务”
“该产品已被14个城市的咖啡店老板使用”
未来情景触发器
当顾客看到购买后生活会发生怎样的变化时，他们就会开始尝试这种场景。如果图片吸引了你的注意力，那么你几乎已经做出了决定。
大多数公司都会告诉你产品的功能。但重要的是客户最终能得到什么。
例子：
不是：
“我们提供用于自动化的 CRM。”
答：
“您无需再担心桌子的问题。只需两次通 电报筛查 话即可完成交易。经理们再也不会丢失申请了。”
有效配方：
“连接三天后，您已经收到了第一批请求”
“无需十次触摸 - 第一次响铃即可关闭”
“你放松，服务本身就会回应顾客”
销售的并非折扣或合理的优惠，而是意义——恰当地呈现，精准地调整。触发因素并不明显，但却是启动购买机制的关键。如果你在沟通中运用这些因素，你就会开始看到效果。