内容: 提供小额折扣或免费送货作为激励,并增加一些紧迫感。
例子: "最后提醒!在接下来的 24 小时内完成购物车里的订单,即可享受 [折扣/免费送货]![购物车链接]"
CTA: 强烈的行动号召,带有时 WhatsApp 数据 效性。
3. 客户维系和追加销售系列(提高客户生命周期价值)
目标: 鼓励现有客户进行重复购买、尝试新产品或转介。
购买后第 X 天(感谢与建议):
内容: 感谢他们的购买,并提供使用技巧或相关产品的建议。
例子: "嗨 [姓名]!感谢您购买 [产品名称]。这里有一些关于如何最大限度使用 [产品] 的小贴士:[链接]。您可能还会喜欢 [相关产品]!"
CTA: 引导至使用指南或相关产品页面。
第 Y 周/月(补充产品/服务):
内容: 根据他们之前的购买行为,推荐补充产品或服务。
例子: "希望您喜欢您的 [已购产品]!许多购买 [已购产品] 的客户还会发现 [补充产品] 对他们很有帮助。要了解更多吗?[链接]"
新产品发布(精准推荐):
内容: 针对特定客户群体,推广与他们兴趣或过往购买记录相关的新产品。