多位决策者

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moumitaakter4407
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Joined: Wed Dec 18, 2024 3:24 am

多位决策者

Post by moumitaakter4407 »

B2B 采购通常涉及组织内的多位决策者和利益相关者。每个决策者可能会与销售渠道中的不同接触点进行互动。Google Ads 无法将多位员工的访问联系在一起,因此只能衡量提交潜在客户的利益相关者的转化,从而导致您的广告系列的很多影响无法计算在内。

Leadfeeder 与 Google Ads 集成的归因模型
在目前市场上几乎所有可用的工具下。无论您使 日本 電話 用哪种归因模型,此购买都将 100% 归因于 Direct。这是因为所有这些工具都使用基于 Cookie 的归因模型,因此它们只能将同一设备上同一用户的访问联系在一起。

因此,在这个例子中,在归因时只考虑了第 4 个人的访问,尽管他们在决策过程中的作用非常有限。他们只有 1 次来自 Slack 的访问,通常被跟踪为直接访问。您认为这是否准确反映了推动转化的因素?

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Leadfeeder 如何提供帮助?
通过结合使用 IP 和基于 cookie 的跟踪,Leadfeeder 从个人归因模型转向公司范围的归因模型,提供了更全面的潜在客户生成视图。

例如,考虑 A 公司的发展历程:产品营销人员 Maria 阅读了一篇关于互动演示的博客(第 1 次访问 - 博客)。第二天,她在手机上谷歌搜索“互动演示软件”,并点击广告(第 2 次访问 - 付费搜索通用)。后来,她与 John 分享了软件名称“DemoStack”,John 随后点击了品牌广告(第 3 次访问 - 付费搜索品牌)。John 和 Maria 向他们的团队负责人 Anna 推荐了 DemoStack,Anna 进行了进一步研究并点击了自然搜索结果(第 4 次访问 - 自然搜索结果)。然后,Anna 通过 Slack 与营销副总裁 Lisa 分享了一个链接,促使 Lisa 购买该工具(第 5 次访问 - Slack 链接)。

使用 Leadfeeder,所有网站访问者活动都会被跟踪,而不仅仅是潜在客户表单提交。这样可以更好地将价值归因于客户旅程中的接触点,即使它们不会直接导致转化。

例如,Leadfeeder 会记录 A 公司员工的所有五次访问,深入了解每个接触点对潜在客户产生的真正影响。通过了解整个客户旅程(从最初的认知到转化),您将能够识别出高效的渠道,并最终从营销工作中获得更好的结果。

通过了解整个客户旅程,你将能够识别出高效的渠道
5. 多个接触点
B2B 买家通常会在做出购买决定之前进行广泛的研究。在转化之前,他们可能会与广告、网站、社交媒体、电子邮件和销售代表等各种接触点进行互动。归因模型很难准确地为买家旅程中的每个接触点分配价值。

Leadfeeder 如何提供帮助?
Leadfeeder 跟踪网站互动,让企业了解买家旅程中除广告点击之外的各种接触点。这样可以更准确地将价值归因于每个接触点,并更好地了解客户的转化路径。在下面的图片中,您可以看到第 1 个人下载了一个文件,第 2 个人提交了一个表单,第 3 个人观看了一个视频。Leadfeeder 捕获了您的 ICP 从您的广告访问您的网站后发生的所有这些互动。这让您可以全面了解您的 ICP 对您网站上感兴趣的内容。

Leadfeeder 会捕获 ICP 通过广告进入您的网站后发生的所有互动
6. 数据隐私条例
数据隐私法规(例如《通用数据保护条例》(GDPR)和欧洲的 Cookie 同意要求)极大地影响了企业衡量 Google Ads 转化的方式。这些法规旨在通过对公司收集、处理和存储个人数据的方式施加严格的规则来保护个人隐私。

根据 GDPR,企业在收集用户个人信息(包括通过 Cookie 收集的用于跟踪目的的数据)之前必须征得用户的明确同意。这意味着使用 Google Ads 的广告客户在部署 Cookie 来跟踪其在线行为(包括广告互动和转化)之前必须征得网站访问者的同意。

除了 GDPR 等数据隐私法规和 Cookie 同意要求外,另一个使 Google Ads 转化衡量变得复杂的因素是浏览器越来越多地默认禁用第三方 Cookie的趋势。Safari 和 Firefox 等主流浏览器已实施措施,限制使用 Cookie 跨网站跟踪用户,旨在增强用户的隐私和安全性。因此,依赖 Cookie 跟踪转化的广告客户可能会在准确衡量其 Google Ads 广告系列效果的能力方面遇到重大限制。

因此,对于在欧洲运营的企业来说,衡量 Google Ads 转化率变得更具挑战性,使得广告商更难以有效地分析和优化他们的广告系列。
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